1、壁掛爐的耗電量大嗎?
A.O.史密斯壁掛爐的主要用電部件是排風(fēng)機(jī)和循環(huán)水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產(chǎn)品的耗電量有所不同，可詳細(xì)查閱產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。
2、家里使用燃?xì)獗趻鞝t危險(xiǎn)嗎?
A.O.史密斯燃?xì)獗趻鞝t在美國(guó)市從1948年開(kāi)始涉足采暖領(lǐng)域，技術(shù)已很成熟。設(shè)備配置的各項(xiàng)安全保護(hù)措施相當(dāng)完善，用戶(hù)可放心使用。
3、壁掛爐采暖系統(tǒng)會(huì)發(fā)生結(jié)垢嗎?
在保證采暖系統(tǒng)密閉良好的情況下，采暖系統(tǒng)初次注入的水量一定，產(chǎn)生的水垢微乎其微，不會(huì)對(duì)采暖系統(tǒng)產(chǎn)生危險(xiǎn)。
4、壁掛爐內(nèi)的衛(wèi)生熱水和采暖熱水發(fā)生混合嗎?
A.O.史密斯壁掛爐內(nèi)的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨(dú)立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。
5、為了防止壁掛爐在冬季家中無(wú)人時(shí)凍結(jié)，可以在壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)加防凍液?jiǎn)?
A.O.史密斯壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學(xué)物質(zhì)，尤其不能加防凍液。
正確的防凍措施應(yīng)該是：
在確保水、電、氣正常的情況下，壁掛爐即使處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，也具有防凍保護(hù)功能。當(dāng)溫度傳感器探測(cè)到溫度低于6℃，水泵開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，直到溫度升到9℃。如果溫度繼續(xù)下降至3℃，鍋爐會(huì)以最小功率運(yùn)行，直到溫度達(dá)到20℃。保證水系統(tǒng)不被凍壞。
6 、使用同軸煙道有什么好處?
節(jié)省室內(nèi)空間、提高燃燒效率。
7 、壁掛爐內(nèi)的膨脹水箱的作用是什么?
吸納密閉系統(tǒng)內(nèi)的水因溫度發(fā)生變化而產(chǎn)生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。
8 、燃?xì)獗趻鞝t都有哪些安全保護(hù)裝置?
過(guò)熱保護(hù)、缺水保護(hù)、燃燒故障保護(hù)、系統(tǒng)超壓保護(hù)、排風(fēng)安全保護(hù)、缺氣保護(hù)、防凍保護(hù)、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護(hù)等幾十項(xiàng)防護(hù)功能。
9 、燃?xì)獗趻鞝t采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定?
壁掛爐內(nèi)膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內(nèi)允許水容量的大小。
10 、燃?xì)獗趻鞝t工作時(shí)，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?
燃?xì)獗趻鞝t在工作時(shí)，通過(guò)獨(dú)立的進(jìn)氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內(nèi)空氣無(wú)關(guān)，運(yùn)行安全可靠。
11、別墅使用壁掛爐生活熱水可以到三樓嗎？
如果您家的水壓滿(mǎn)足正常的市政管網(wǎng)水壓（2-3KG），就可以滿(mǎn)足您家不同樓層的熱水使用要求，壁掛爐本身不會(huì)造成太大的水阻力。
12 、冬季采暖時(shí)，壁掛爐會(huì)24小時(shí)連續(xù)工作嗎?
基本不會(huì)，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負(fù)荷和采暖負(fù)荷的較大值選取。通常家庭的衛(wèi)生熱水負(fù)荷要大于采暖熱負(fù)荷，所以在設(shè)計(jì)室內(nèi)溫度下，壁掛爐會(huì)按照設(shè)定程序自動(dòng)啟停，無(wú)需人為干涉。
13 、使用燃?xì)獗趻鞝t洗浴有哪些好處?
1)出水量大，一臺(tái)24Kw的壁掛爐在自來(lái)水與熱水溫差為25℃情況下的產(chǎn)水量為13L/分鐘，基本可以滿(mǎn)足一個(gè)高檔淋浴和一個(gè)洗手龍頭同時(shí)使用。
2)熱水溫度穩(wěn)定。壁掛爐內(nèi)的溫度探頭時(shí)刻監(jiān)測(cè)熱水溫度，在用水量變化時(shí)，調(diào)整壁掛爐輸出功率(調(diào)節(jié)范圍15%-100%)使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。
14、如何減少壁掛爐的燃?xì)庥昧?
1)購(gòu)買(mǎi)住房時(shí)，要充分考慮影響房間耗熱量的因素，如：圍護(hù)結(jié)構(gòu)、朝向、樓層等，盡量購(gòu)買(mǎi)房間耗熱量小的居室；
2)用戶(hù)應(yīng)根據(jù)家庭人員工作生活習(xí)慣，在一天/一周中不同的時(shí)間段設(shè)定不同的溫度，(可通過(guò)配置帶編程功能的室溫控制器來(lái)完成)以避免出現(xiàn)家中無(wú)人，而采暖爐仍在高溫運(yùn)行的情況。
3)定期維護(hù)保養(yǎng)，令壁掛爐始終處于高效狀態(tài)。
15 、影響燃?xì)獗趻鞝t采暖的燃?xì)庀牧坑心男┮蛩?
壁掛采暖爐的耗氣量與設(shè)備本身并無(wú)絕對(duì)關(guān)系，而主要是由以下幾個(gè)因素制約：
1)室內(nèi)設(shè)定溫度;
2)室外氣候條件;
3)通風(fēng)換氣;
4)樓層的影響;
5)周?chē)块g入住率;
6)用戶(hù)使用方式。
16 、選擇燃?xì)獗趻鞝t有哪些優(yōu)點(diǎn)?
1)用戶(hù)每戶(hù)自成系統(tǒng)，同時(shí)解決采暖和熱水供應(yīng)問(wèn)題。
2)單戶(hù)燃?xì)獗趻鞝t采暖具有很大的調(diào)節(jié)靈活性，使用完全獨(dú)立，采暖溫度可以自主調(diào)節(jié)，采暖時(shí)間可自行控制，各個(gè)房間溫度可自如的控制，無(wú)鍋爐房和外熱網(wǎng)熱損失，節(jié)省外網(wǎng)建設(shè)投資。
3)符合按熱量收費(fèi)的原則，可準(zhǔn)確計(jì)量耗氣量，用氣量可由用戶(hù)自主控制，節(jié)約燃?xì)狻?br />
4)采暖循環(huán)的電能消耗低，節(jié)省電能，提高燃?xì)夤芫�的利用率和使用經(jīng)濟(jì)效益。
17 、標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)獗趻鞝t主要由哪些部分組成?
主要由四大部分組成：燃?xì)馊紵到y(tǒng)、采暖循環(huán)系統(tǒng)、生活熱水舒適系統(tǒng)、安全保護(hù)控制系統(tǒng)。
18 、常見(jiàn)的燃?xì)獗趻鞝t與散熱末端配套方式有哪些?
燃?xì)獗趻鞝t可與散熱器系統(tǒng)、地板輻射系統(tǒng)。(注意：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，一定要校核系統(tǒng)的流量、阻力特性，選擇正確的配套方案) 。
19 、燃?xì)獗趻鞝t能同時(shí)提供采暖和生活熱水嗎?
標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)獗趻鞝t采暖和生活熱水模式不能同時(shí)運(yùn)行，生活熱水功能優(yōu)先，燃?xì)獗趻鞝t根據(jù)生活熱水使用情況在二者間自動(dòng)切換。
20 、燃?xì)獗趻鞝t有幾種運(yùn)行模式，如何選擇?
標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)獗趻鞝t提供采暖及生活熱水兩種運(yùn)行模式。在燃?xì)獗趻鞝t控制面板上會(huì)有冬季/夏季兩個(gè)選擇檔，在冬季檔位，燃?xì)獗趻鞝t可提供采暖及生活熱水功能，生活熱水功能優(yōu)先，所以燃?xì)獗趻鞝t根據(jù)用戶(hù)衛(wèi)生熱水使用情況在采暖及生活熱水模式下，自動(dòng)切換;在夏季檔位，燃?xì)獗趻鞝t通常處于待機(jī)狀態(tài)，只有在用戶(hù)使用生活熱水的情況下才進(jìn)入生活熱水模式工作。所以，用戶(hù)可在冬季需要采暖及使用生活熱水時(shí)選擇冬季檔，其余時(shí)間可選擇夏季檔，僅使用生活熱水功能。
21 、燃?xì)獗趻鞝t都能提供哪些功能?
通常燃?xì)獗趻鞝t都具有采暖及生活熱水兩種功能。
同時(shí)也有一部分燃?xì)獗趻鞝t只具有采暖功能，我們稱(chēng)之為單功能系統(tǒng)壁掛爐(它與外置的熱水儲(chǔ)水罐連接也可以提供衛(wèi)生熱水)。
22 、A.O.史密斯燃?xì)獗趻鞝t能使用哪些類(lèi)型的燃?xì)?
A.O.史密斯燃?xì)獗趻鞝t使用天然氣。
23 、我要離家一段日子，這是冬天，我的采暖爐和系統(tǒng)會(huì)凍壞嗎?
保證水、電、氣正常的情況下，就可以防止您的采暖爐及系統(tǒng)裝置凍壞
24 、我的采暖爐停止工作了，一個(gè)紅燈在閃爍，水壓的指示燈也在閃爍
你的采暖爐已經(jīng)意識(shí)到系統(tǒng)中缺水。你必須通過(guò)位于采暖爐底部的注水旋鈕來(lái)注水，使水壓在1-2bar之間。在這個(gè)操作之后，你的采暖爐會(huì)自動(dòng)點(diǎn)燃。如果你需要頻繁地注水，很可能是系統(tǒng)漏水所致。出現(xiàn)這種情況后，你一定要和你的供應(yīng)商聯(lián)系。
25 、我經(jīng)常聽(tīng)到我家的散熱器里面有流水的聲音。
這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以用打開(kāi)散熱頂端的跑風(fēng)口，把里面的空氣放掉。之后，你必須調(diào)節(jié)采暖爐的水壓并確保壓力穩(wěn)定。這可以通過(guò)在采暖爐下面的放水口旋鈕完成。
26 、在洗澡的時(shí)候，我必須等上很長(zhǎng)一段時(shí)間才能得到熱水!
無(wú)論你的采暖爐處于何種工作狀態(tài)或你的儲(chǔ)水箱容積有多大，出熱水的時(shí)間是由存留在水管里的冷水量決定的。如果你的浴室離你的儲(chǔ)水箱(或采暖爐)10米遠(yuǎn)，等待出熱水的幾秒鐘感覺(jué)會(huì)比較長(zhǎng)。
27 、有時(shí)候，當(dāng)我將熱水的水龍頭開(kāi)到最大時(shí)，水溫好像變低了，是這樣的嗎?
是的。對(duì)于瞬時(shí)二次板換式采暖爐來(lái)說(shuō)，生活熱水的溫度取決于水的流速。水流越快，二次板換器對(duì)水的加熱功能越差。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，你只要減小水的流量就可以提升水溫了。
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