前言：江西南昌某熱水器代理商開設(shè)的一個(gè)熱水器專賣店，以前一年銷售額只有200多萬元，但改為中央空調(diào)專賣店后，單店的銷售規(guī)模很快就達(dá)到1000萬元。因?yàn)榧矣弥醒肟照{(diào)的銷售除產(chǎn)品以外，還包括安裝以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工方面的收益。
目前，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)觀念在明顯改變，中國(guó)消費(fèi)者更多的會(huì)考慮生活品質(zhì)的提升，需要舒適的溫度，更好的空氣質(zhì)量，要更好的水質(zhì)等，涉及到很多的相關(guān)設(shè)備，消費(fèi)者自己去了解，既不專業(yè)，又會(huì)非常累，所以需要能夠?yàn)槠涮峁└鞣N系統(tǒng)解決方案的綜合性賣場(chǎng)。單一產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，包括在北京這樣的城市，在采暖過渡期也需要使用空調(diào)等產(chǎn)品取暖。消費(fèi)需求從單品到系統(tǒng)化解決方案發(fā)展的趨勢(shì)，也要求經(jīng)銷商從銷售產(chǎn)品到銷售系統(tǒng)化方案的方向發(fā)展。在滿足客戶需求的同時(shí)提升客單價(jià)。
大金，在空調(diào)、采暖與可再生能源領(lǐng)域均表現(xiàn)非常出色。在中國(guó)，大金空調(diào)的發(fā)展始于商用市場(chǎng)，2005年，大金以開設(shè)“PROSHOP”品牌專賣店的模式在中國(guó)推廣家用中央空調(diào)。
給客戶提供帶來幸福感的產(chǎn)品
消費(fèi)者選擇中央空調(diào)是為了舒適，這就要求產(chǎn)品要更加人性化，更加注重使用者的感受。必須要真正給客戶帶來滿足感、幸福感，能夠給用戶帶來真正的價(jià)值。智能感知3D氣流風(fēng)管式產(chǎn)品，擁有人體感應(yīng)智慧眼的功能，可以自動(dòng)感應(yīng)消費(fèi)者的活動(dòng)范圍，風(fēng)可以自動(dòng)避開人體。擁有溫濕平衡功能的空調(diào)，在保持溫度不降低的情況下減少濕度；除此以外，還針對(duì)潮濕、油煙、特殊溫濕度要求等各種問題的廚房、衛(wèi)生間等均推出差異化的解決方案。
用真實(shí)的效果體驗(yàn)打動(dòng)用戶
中央空調(diào)系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者來講是一個(gè)很大的投資，購(gòu)買低值的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在產(chǎn)品單頁，或到網(wǎng)上看一下外觀，看一下尺寸型號(hào)，看看材質(zhì)就可以做出決定。但對(duì)于中央空調(diào)，很難通過看產(chǎn)品的外觀材質(zhì)就下決定購(gòu)買。需要有體驗(yàn)的感覺，如果不去真實(shí)感受產(chǎn)品，可能會(huì)造成選擇的失誤。
如果只是一些產(chǎn)品的展示，很難呈現(xiàn)出中央空調(diào)的效果。安裝有實(shí)體機(jī)器的移動(dòng)展示車，就相當(dāng)于把空調(diào)的實(shí)景體驗(yàn)廳開到了小區(qū)，讓消費(fèi)者自己去體驗(yàn)產(chǎn)品到底好在哪里。
家用中央空調(diào)市場(chǎng)還處于的啟蒙階段。從全國(guó)市場(chǎng)來看，華東地區(qū)中央空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展最較快，消費(fèi)者對(duì)中央空調(diào)的接受度較高，需要更多優(yōu)秀的經(jīng)銷商伙伴，廠商攜手，用更好的產(chǎn)品，更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，讓客戶滿意，獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。
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