相對(duì)于家用空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模、容量和體系，家用中央空調(diào)市場(chǎng)短期內(nèi)不可能完全規(guī)模化引爆，更需要構(gòu)建差異化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。短期投機(jī)基本沒(méi)戲，必須要一步步扎實(shí)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)投入！
從去年開(kāi)始，在中國(guó)市場(chǎng)上就出現(xiàn)一輪圍繞家用中央空調(diào)的布局、整合。其中，最具代表性的，就是海爾、美的、格力、奧克斯等企業(yè)，都在推動(dòng)“家商融合”，將家用中央空調(diào)這一產(chǎn)品，包括單元機(jī)、風(fēng)管機(jī)、多聯(lián)機(jī)等產(chǎn)品，從原有商用空調(diào)體系拿出現(xiàn)，與家用空調(diào)進(jìn)行整合后，將家用中央空調(diào)向社會(huì)化大眾渠道，包括連鎖商、電商進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)模的快速推廣和引爆。
家用中央空調(diào)屬于非標(biāo)準(zhǔn)品，商家追求的利潤(rùn)制勝，忽視銷(xiāo)售規(guī)模對(duì)于業(yè)績(jī)的拉動(dòng)，追求并考核的是單臺(tái)盈利能力。也就是，賣(mài)一臺(tái)必須要大賺一筆。同時(shí)，家用中央空調(diào)商家除了硬件需要賺錢(qián)，在涉及到安裝設(shè)計(jì)服務(wù)環(huán)節(jié)，還要在安裝原材料、安裝人員等環(huán)節(jié)賺錢(qián)。
家用空調(diào)由于屬于標(biāo)準(zhǔn)品，可以規(guī)�；狭夸N(xiāo)售。很多商家追求的是規(guī)�；芰μ嵘�。雖然最近幾年以來(lái)，家用空調(diào)也在通過(guò)轉(zhuǎn)戰(zhàn)中高端市場(chǎng)，追求單臺(tái)盈利能力。但是規(guī)模還是所有家用空調(diào)廠(chǎng)家和商家，都繞不開(kāi)的前提。
家用中央空調(diào)市場(chǎng)上，用戶(hù)對(duì)于品牌的認(rèn)知度偏高，而且較為集中。目前在這一領(lǐng)域，用戶(hù)比較認(rèn)知的品牌主要是大金、海信日立等少數(shù)品牌，即便是格力、美的、海爾這些在家用空調(diào)市場(chǎng)稱(chēng)霸的品牌，在家用中央空調(diào)市場(chǎng)的認(rèn)知度也偏低。而且拓展多年，遲遲沒(méi)有大的進(jìn)展和破局。對(duì)品牌認(rèn)知度高的背后，正是品牌信任關(guān)系的構(gòu)建。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的能力要求高，導(dǎo)致很多家用空調(diào)體系的經(jīng)驗(yàn)和模式無(wú)法復(fù)制、共享和打通。雖然近年來(lái)很多空調(diào)廠(chǎng)家以及商家，都在從家用空調(diào)向家用中央空調(diào)轉(zhuǎn)型布局，但是受制于家用中央空調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化模式，對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝，以及服務(wù)能力要求高，電商和連鎖商等公眾渠道現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，無(wú)法滿(mǎn)足。
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